564面试时HR问你的性格优势和缺点是什么,怎么回答?

 2021年11月25日

我说一说在面试官看来:一些非常加分的模板、一些铁定扑街的错误操作。

过去 10 年,我面试过几百个应聘者,我发现很多人在网络上应该是看过不少面试技巧。

问题是我发现很多人只是学习了模糊的理论,没有真正掌握背后的逻辑,也没有掌握可以落地的套路。

这篇写了 1 万多字。

本文适合 3 年以下工作经历,或者在校同学阅读。

首先得给你们减个压,面试里面有个「试」,搞得所有人紧张兮兮的,当成一个考试。

实际上呢,面试官也不是过来考核你的,更不是来刁难你的,大家不用看到网上有时候出现奇葩面试官就觉得很紧张。事实上招聘应聘本质就是一个「买卖人头」的工作,没有不好的商品,只有不好的交易。

面试环节就是一次买卖双方当面沟通的机会。

所以应聘者的核心就是尽可能传递信息,让面试官更好地做出判断。

以下是目录。

目录:

  • 1.自我介绍的模板——短时间串联自己的经历,讲 1 个完整的求职故事
  • 3 种常见的串联手法;
  • 自我介绍的收尾结构及要素;
  • 2.详细介绍过往经历——如何避免说成流水账;
  • 运用 STAR 原则;
  • S、T、A、R 每个部分,面试官们在关注什么?
  • 介绍自己的成绩和成果,用了具体数字还不够,给大家几个模板;
  • 3.如何回答专业问题;
  • 有标准答案的问题,怎么挽救答不上来的问题,分享 3 个招数;
  • 开放型专业问题,3 个提前练习时候的要点;
  • 4.如何回答个人问题
  • 如何回答离开上一家/加入这一家——分享 3 个模板;
  • 如何自我评价——分享 1 个三段论模板、2 个描述「缺点」的表述;
  • 你的职业规划是什么——最重要的短期目标要如何阐述?
  • 其他面经问题——记住 1 个要点
  • 5.如何给公司提问题;
  • 为什么要提问以及会扑街的 3 类提问;
  • 2 个让我们加分的提问方向;
  • 6.除了当场面试之外的 3 个细节
  • 面试前的排练不只是「背诵」
  • 面试当天的两个细节;
  • 面试后怎么联系?

1 自我介绍的模

一般来说面试以上来都会要求做个自我介绍。

比如说我最常遇到的介绍是这样的。

「我毕业于 xxxx 的 xxx 专业,上学期间获得了 xxx 奖、担任过 xxx 职务,有三段实习分别是 xxxx,毕业后我第一份工作在 xxx,主要做的是 xxxx,第二份、第三份 xxxxx」

流水账,看简历我不就看出来了么,面试官很快会失去兴趣——可能出于礼貌,只是不断地在点头。

自我介绍既然是把过往经历串联一遍,必须要提供给面试官更多的信息。

看简历,我半分钟以内就可以看完,面试沟通时间更长。如果能在简历上阅读到的信息,就不用了再背诵一遍,如果在简历上出现过的数字和实时,就不用再复读一遍。

一般来说自我介绍要控制在 3 分钟以内,建议在快速地进行时间线介绍时:

把每一段简历介绍用一句话进行概括:

  • 在校期间我一直 xxxx;
  • 几份实习我一直 xxxx;
  • 过去几份工作我一直 xxxx;

这个 xxxx 是对经历的总结,让这些经历更好地为这次求职背书

我面试别人的时候,一来你自己的总结能节省我思考的时间,二来我也能从总结中判断你是不是一个有逻辑的人。

有这么几个模板:

1)经历都突出能力

「我毕业于 xxxx 的 xxx 专业,上学期间获得了 xxx 奖、担任过 xxx 职务。

在校期间我的成绩一直名列前茅,基础知识很扎实。

(潜台词:我很牛)

有三段实习分别是 xxxx

在这些不同的实习中,我都选择了和数据分析相关的岗位,对数据分析工作有了全面的认识、学习了入门级别的能力。

(潜台词:我的数据分析能力比一般应届生强)

毕业后我第一份工作在 xxx,主要做的是 xxxx,第二份、第三份 xxxxx」。

这几份工作在完成任务的同时,我的数据分析能力也在逐渐提高,包括 blabla

(潜台词:我的数据分析能力工作前几年成长很快,技术型人才)

2)经历都围绕兴趣

「我毕业于 xxxx 的 xxx 专业,上学期间获得了 xxx 奖、担任过 xxx 职务。

我一直对金融很感兴趣,除了必修课程,主要选修的都是金融相关课程,加入的也是金融类社团。

(潜台词:我对金融有兴趣)

有三段实习分别是 xxxx

这三段实习属于金融领域的不同细分行业,通过对他们的了解我也逐渐确定下来自己希望进入股权/债权/地产投资。

(潜台词:别看我的实习很散,但这是为了让我找到方向的必要步骤)

毕业后我第一份工作在 xxx,主要做的是 xxxx,第二份、第三份 xxxxx」。

这几份工作坚定了我在股权/债权/地产投资发展的决心;

3)经历都反映性格

「我毕业于 xxxx 的 xxx 专业,上学期间获得了 xxx 奖、担任过 xxx 职务。

我本科开始就非常喜欢挑战自我。

(潜台词:表现上无关的一些经历,其实都是在挑战自我)

有三段实习分别是 xxxx

极端实习都是较高强度的岗位,我喜欢这种高强度高回报的工作节奏。

(潜台词:体力好、能拼搏)

毕业后我第一份工作在 xxx,主要做的是 xxxx,第二份、第三份 xxxxx」。

这几份工作中我都主动选择参与高难度的大型项目;

在实际操作中,你可以综合利用这三种模板,串联自己的经历。

自我介绍之后,一般要对自己进行一个总结和求职意向的说明。

很多人自己的经历过掉一遍就结束了,这会带来一个问题,HR 或者面试官需要自己对你的经历进行总结,然后初步判断你和工作的匹配度。

更好的方式是用总结向面试官进行一个总结,解决他们的一个核心疑问:

为什么面前这个人适合这个岗位?

可以使用下面的结构:

  • 申请岗位的理由,用自己的话复述一下岗位要求;

我应聘咱们的分析师岗位,因为——我看好行业岗位前景/我的个人兴趣/非常适合发挥我的能力。(这三个理由是最常用的)

我的理解这个岗位需要 ___(专业知识和技能)能力,需要 ___(性格特点价值观)的人。

  • 结合自己的介绍,阐述为什么自己适合这个岗位,总结匹配性;

我过去的经历,已经储备了 ___ 能力(重复一下具体能力名称),我自己也是一个 __ 的人(重复一下具体的性格特点价值观)。

我觉得 xxx 的经历对我申请这个岗位有很大帮助,(引导面试官后续询问你的亮点经历)。除了工作之外,我平时还喜欢 _,也对我申请这个岗位有帮助。(一些爱好、兴趣,能够补充说明你的性格特点价值观,切记要匹配岗位要求)。

总结一下自我介绍传递信息的要点:

3 分钟串联自己的经历,重要的是给自己的经历做总结(围绕核心能力/围绕兴趣、围绕性格),最后重申为什么自己申请这个岗位,适合这个岗位

2 具体介绍经历细节的模

有的面试官会让面试者更完整地介绍过去的某一段经历,比如:

  • 详细介绍一下你在 xxx 的工作经历吗?
  • 能具体介绍一下 xxxx 项目的过程吗?

同样最怕流水账。

比如上次我面试的一个分析师:

Q:介绍下你在 xx 财经版块的工作经历?

「我去年做了 4 个大报告,第一个报告关于宠物行业,我写了中国宠物市场的现状、龙头企业、发展未来;第二个报告写的是 Z 世代消费特征,主要是写了 Z 世代特点、重点品牌、行业机会;第三个、第四个……」

流水账,没听出来什么重点。作为面试官我要是想听这些内容,直接问你要报告 pdf 或者网页链接多好?

Q:能稍微介绍一下你这个 Z 世代报告吗?

「我们写这个报告找了 10 个专家进行访谈,然后寻找了日本和美国的历史数据,收集了几个互联网平台数据」。

流水账,没听出来什么重点。因为正常的报告就是这么写的。

更好的解决方法是在流水账之上,展示自己的具体能力、工作方法和态度特长。

大家到网络上搜索,应该能看到「STAR」原则,Situation(情景)、Task(任务)、Action(行动)和 Result(结果)。

我要说的是,这四个步骤里作为面试官,我要听的是什么?你应该用什么模板?

1)情景(S)——你这个情景有多重要?

很多人描述情景的时候,经常会忽略的是:这个情景的重要性有多高?

面试官通过这个信息判断你在这些经历中——是否受到重用。很显然你参与国家级项目、公司战略级产品,意味着以前的单位认可你的能力。

我建议大家在介绍中加入类似下面的表述。:

「我所在的这个组是公司当时重点发力的部门/公司主营业务部门」

「我们这个项目当时是为了解决平台的新增 xx 需求」

一般来说岗位或者项目有如下几类,大家可以把自己的经历进行归类。

  • 主营业务岗位/主营业务相关项目——一个公司当下最重要的部门;
  • 创新业务线/创新项目——一个公司的未来;
  • 业务核心支撑部门——一个公司最需要稳定性和持续性的部门;

当然,人力、法务、财务属于专业的后台部门,一般不需要介绍亮点。如果实在找不出太多亮点的部门或者项目,我们在后面几个结构中寻找亮点。

2)任务(T)——你的任务独特性是什么?

多数人都会提到自己被分配到的任务是什么,这里经常忽略的一点是:

这个任务有没有独特性?

任务的独特性能够通过过往经历更好地体现你的能力、性格、价值观。有这么几个典型的模板:

  • 独立完成型——某项具体工作由你独自承担,要介绍细节;(说明你的能力更被认可)
  • 横向对比型——同样类型工作,你的任务比其他同事特色在哪;(说明你和同事有比较优势)
  • 体现能力型——对工作难点进行抽象,体现亮点:对协调能力要求高/短时间高强度/需要认真细致/需要快速学习。(说明你这方面突出)

3)行动(A)——你工作的亮点是什么?

每个人面对工作任务的时候,都有自己的解决方案,专业面试官或资深 HR,S 和 T 的部分听过之后,其实大概也会知道这些任务一般人会怎么做。

面试者,必须要找到你的行动(A),和别人不一样的地方是什么?

  • 几个模板分享给大家:
  • 高举高打型——用非常专业的、深度、超越同级别和年龄工作者的方法解决问题;
  • 努力拼搏型——花时间、花精力;
  • 独立思考型——用和别人不太一样的方式解决问题;
  • 善用资源型——为了解决问题,借助外部资源;
  • 克服困难型——突出任务中发生的矛盾,体现自己能力;

4)结果(R)——结果有多么超预期?

先说一下,所以面试中面试官都希望听到具体数据,尽量不要出现:「大量/很多/显著/广泛/非常」这种空泛的词汇,尽量使用具体数字。

但是这仍然不够。

很多人会这么介绍自己的工作成果:

「我每篇文章阅读稳定在 2 万」;——我的第一反应是,你所在的公司平均阅读每篇是多少?

「我每个月销售额在 10 万」;——我的第一反应是,你每个月的 KPI 是多少?

「我每月制作海报 30 张」;——我的第一反应是,什么样的海报你一个月 30 张?

「我所在的小组顺利完成验收」——我的第一反应是,有没通过验收的吗?

问题出现在,使用数字或者事实描述结果(R)的时候,你没有给面试官一个参照系。

在很多行业,如果你不告诉面试官参照系,上面这些数据没有什么参考价值。

有这么几个模板分享给大家:

  • 和自己比

系统效率提升了 ;收入提升了 ________;费率降低了 ___;超额完成 KPI

  • 和别人比;

排名前 _%;通过率 10% 我们过了;比别人快 %;

  • 额外价值;

优化了流程;标准化了工序;自动化了工作;开辟新渠道;学习了 _能;

总结一下介绍经历细节传递信息的要点:避免流水账复读自己的经历,STAR 结构化阐述自己的经历,其中 S 要突出重要性;T 要突出独特性;A 要突出亮点;R 要突出超预期。

作为面试官,我们见过的经历太多了,我们心里都会有一个介绍经历的「平均水准」,而一个让你大幅加分的重点就是,你的这份经历——和别人有什么不同,有多大程度超出我的预期?

3 如何回答专业问题

一问一答这个事情分两种,专业问答和非专业问答。

先说专业问答:一类是有标准答案的问题,一类是开放性问答(没有标准答案)。

3-1 有标准答案的问题

  • PE 和 PB 分别适合于分析什么类型的公司?
  • 商业地产项目全流程有几个主要环节?
  • 树模型适合解决的问题有哪些例子,举两个?
  • 图文平台,晚读率低有几个可能的原因?

亲,行业太多,问题都不一样,这个我帮不了。

还是得好好学习基础知识,刷刷面试题库。

总之一些基础问题回答正确,面试官会获得一个信息:你有能力。

一些复杂问题回答正确了面试官会获得一个信息:你想当有能力。

但是一个合格的面试官,不可能让你把所有问题都能答出来——那面试官水平差点儿意思吧。

这个环节设置一些应聘者回答不出来的问题,还有一个目的:

看看你的临场反应和遇到困难时的表现。

先赠送给大家几个铁定扑街的表现:

  • 抓耳挠腮;
  • 车轱辘话来回说;
  • 闭口不言;
  • 低头玩儿手指;

所以,真要答不上来,咋补救?

第一招:一般来说 10 秒钟想不出来的问题,先垫话。

「这个问题我需要组织一下思路/思考一下/回忆一下/准备一下」。

几个要点:

  • 正视面试官垫话——表现你的冷静;
  • 最好手边有笔记本,写写画画——这是一种有效的减压方法;
  • 思考不要超过 30 秒——哪怕没想全也要避免空气凝固。

当然,「GDP 有哪三驾马车」这种问题就不要使用这个套路了,知道就知道,不知道想你是想不出来的。

第二招:告诉面试官,这个问题答案不知道,但是你知道应该在哪些教材/资料里寻找答案;

不好意思,FCFF 和 FCFE 的区别这个还真是不太清楚,我回去肯定再看看金融学/估值课程教材」

这种解围的方式是传递给面试官这样一个信息:虽然我这个具体问题回答不上来,但我知道这个问题是哪个领域的,如果让我回去补课或者自学,我知道如何掌握。

当然:行业内的名词还是要学会,记下来。

第三招:告诉面试官,这个问题答案不知道,但是你可以回答类似问题,并且给出答案;

「树模型不太熟悉,用到比较少,我用过其他分类器,能介绍一下吗?

我在面试你的时候,一部分是看你的知识技能,另一部分是看在描述过程中表达能力、逻辑性。这样解围可以借机展示一下自己这方面能力。

另外一个好处是,如果这个对话是这样的:

「树模型?」——「不太熟悉」;

「SVM 模型?」——「不太熟悉」;

「神经网络」——「不太熟悉」

你不会三个模型这件事情就让我发现了,不如尽量给面试官留下一个印象——你只是不会树模型。

3-2 没有标准答案的问题

「你怎么看便利店这个业态在今明两年的发展?」

「你觉得知识类的短视频哪个视频网站最适合冷启动?」

「你给我分析一个你最熟悉的上市公司吧,有没有投资价值」

一般都是行业一些大家都会日常碰到的话题或工作内容。

这类问题没有正确答案,也几乎没有什么对错之分,我们考察的时候主要想了解这么几方面能力:

  • 你的表达;
  • 你的逻辑;
  • 你的沟通能力;(一般这类问题都会穿插着提问)
  • 你的知识深度和广度;

这类问题就更多了,也是在没办法帮你们一个一个准备,这里分享的是几条原则:

第一个要点:还是垫话

专业

「我稍微准备一下」,然后把回答要点在笔记本上写上一两笔。

即使平时思考过这个问题,在一个陌生环境复述也会因为紧张,讲述对象不同发生小瑕疵,所以这个方式能让我们在面试中有一个缓冲。

当然,准备时间不用过长,可以是几个关键词,也可以是几个短句。

第二个要点:用词一定要专业。

刚上班的时候我面试过一个实习生,我问了一个问题:你自己一般怎么分析股票?

「我会先看 xxx,然后再看 xxx,第三我会看 xxxx」。——到这里位置还挺正常的。

「之前实习单位,我还学会了看那些线

看线?!什么线?

我虽然反应过来她讲的是看 K 线,技术分析,但是天天都在行业里的人如果听到你使用非常不专业的表述,马上就会非常敏感——你是不是没有做过,或者没有学过。

尽量做到回答中使用专业术语,特别是回答书本以外的内容。

第三个要点:提前准备面经

要不说面经这东西重要呢,面试官不是为了刁难你,所以不会每天想稀奇古怪的问题,问题都差不多;面试官也不是为了真听你的意见,框架思维、逻辑、语言能力才是我们最关注的。

如果你能认真准备面经上的问题,然后在面试中发挥。

至少我认为你至少认真训练过。

大家都考过试,为啥都要做真题?为啥会有真题?

就是因为考核的人认为,如果你能够把所有真题都认真吸收——这是很好的学习过程。

无论你看过多少正确或者高手的答案,你要自己写答案,(特指开放型问题)。

比如券商分析师经常会让你分析你自选的一只股票,你可以看高手模板,建议用同样的方法自己创作一版,最差也要把人家的过程熟练复述出来。

4 如何回答个人问

面试官看似不经意地询问个人问题,很多人会放松警惕,毕竟问你喜欢什么运动随便怎么讲都可以。但是这些问题哪个都埋了不少人,这里我先挑出大多数人都会遇到的问题说说:

4-1 为什么离开上一家/选择我们

答好了,这道题是送分题、答得不好,这道题是送命题。

先说铁定扑街的 2 类回答:

  • 毫无主见型:大家都离开了/都在申请你们公司;

虽然有可能你描述了事实,但是在我看来你没有任何思考就下了决定。不要觉得这种情况不存在,很多转行的朋友经常会使用这种理由。

「都在转互联网啊、都在转金融啊、大家都在跳坑」。

  • 老东家对我不好/打压我/气氛不好/没发展;

虽然有可能你描述了事实,但是在面试官看来,没有实锤的这种抱怨并没有什么解释力。

如果非要用这条理由,请具体说明:不交社保/公司业绩差/等等。(需要实锤)

更好的说法,这里有三个加分模板分享给大家。

  • 前景美好型

原来的东家在发展前景上不如面试的这家,显然这是一个很难抗拒的需求。

这里需要注意的叙述主线是:行业/公司/岗位到底为什么有「美好前景」?

「这是一个政府支持的朝阳行业+具体细节」;

「这是一个市场快速发展的行业+具体细节」;

「公司最近的发展势头非常猛+具体细节」;

「公司的战略更明确,对员工来说更有上升空间+具体细节

「公司采用的技术或者商业模式更好+具体细节

「这个岗位的需求正在快速扩大+具体细节」;

「这个岗位能够让我学到/得到更多知识或者经验+具体细节」(可以谈钱,但不能只谈钱)

我把「具体细节」标黑了。

美好前景这件事情,其实逻辑就那么几个,随便找找网络上的很好搜到。

所以为了表示你真的深思熟虑过,要加入细节:要么是分析一下,要么给出数字。

  • 个人兴趣型

个人更喜欢申请的这个职位,这也是很强的理由。喜欢,更有可能在一个岗位上稳定发展。

这里需要注意的叙述主线是:为什么以前的岗位不是你的兴趣爱好/为什么申请的这个岗位是你的兴趣爱好?有这么几个切入点:

「贵公司的工作内容是我的爱好+详细解释」;(比如都是程序员,有的人就是更喜欢写手游程序)

「贵公司岗位使用的技术、方法论是我喜欢的+详细解释」;(比如都是分析师,有些人就是更喜欢研究市场情绪)

「贵公司的工作节奏、气氛是我喜欢的+详细解释」;(比如都是记者,有些人就更喜欢不坐班或者黑白颠倒写文章);

「我这个岗位领导是我欣赏,想合作的+详细解释」(这个理由比较微妙,确实我见过有人面试的时候就是冲着行业名人去的,但是必须有十足的把握再「拍马屁」。)

我把「详细解释」标黑了,理由同上。

  • 发挥价值型

一个人如果能在新岗位发挥更大的价值,理性的面试官算算账也会很认可这个理由。

这里需要注意的叙述主线是:你真的要给面试官算账。

「我的校友圈资源能在新岗位、新公司发挥更大价值+算账或对比」;(比如都是销售岗,你来到一个本专业的公司做销售肯定比跨行做销售更能利用资源);

「我的技术、知识、或其他背景更适合贵公司的产品+算账或对比」;(比如你擅长 Python,那肯定在用 Python);

「我的个人性格在贵公司能发挥更大价值+算账或对比」;(比如有的投资机构喜欢四平八稳,有些投资机构风格激进,后者就比较适合敢于「折腾」的人)

我把「算账或对比」标黑了,理由同上。

  • 要不要提工资高、离家近、工作更稳定?

只要你不把这些理由当成主要理由,HR 一般不是很介意。

4-2 如何自我评价

这个问题的表述可能是多种多样的:总结自己的优缺点/三个字描述自己/你是个怎样的人。

这里我要说了啊,划重点的。

不要完全根据岗位需求去迎合着做自我评价,面试官不是傻子。

很多人都会教你:如果你面试行政,你应该说自己是个细心认真的人;如果你面试销售,你应该说自己是个交际广泛的人。

凡是能够面试你的人,大家记着,都是见过很多人的,你是个什么人,面试官通过观察是能有初步印象的。

有一次校招,一个同学来我这里面试互联网娱乐行业分析师。评价自己是善于研究,有独立思考能力。

我问他喜欢看的书——《货币战争》。。。。。。

我问他如何看待互联网售票市场(他之前在某购票平台实习)——两句话以后没的说了;

我问他觉得互联网巨头的战略有什么特点——答不上来。

这还没说一个善于研究的人面试不拿笔记本,不了解我们公司主营业务这事儿呢。

所以我分享给大家的是这么几个要点:

第一,先认真评价一下自己

你要做自我评价,这很重要,更重要的是找朋友、亲戚、同事给你一个三方的评价。

找到关键词。

第二,找一下目标公司、目标岗位需要什么样的人

当然你评价自己的时候,除了面试官要看你有没有评价自己的能力,更重要的是看一下你在软性实力、个人特点上和岗位是否匹配。

这个好找,招聘信息的 JD(岗位描述)中都会提到。

第三,取交集

这个不用多解释了。

现场描述的时候可以使用一个三段论的结构:

「我是一个 xxxxx 的人/xxxx 比较强/xxxx 是我的一个优点」——先给个结论;

「比如我之前 xxxxx,我平时 xxxx」——事实支撑,让你的评价更可信;

「在这个岗位上,我能发挥/适应/解决 xxxxx」——强化你的优点与目标岗位需求的关系。

有人会问:要不要提缺点?

原则是这样的:如果没有明确让你说自己的缺点,就不要说缺点,集中在优点和特点。

如果让你说缺点,惯例,先说几个肯定扑街的回答:

  • 过分实在型:我平时比较粗心、我不太会和人打交道、我自己计划性不太强、我情绪起伏有时候很大。——刚才说了,面试官要用极短的时间考察你,「贴标签」是最高效的方式,那么好了,你这样回答相当于非常丝滑地给面试官解决了贴标签的问题;
  • 明贬暗褒型:就是你们在小品和段子里听过的我这个人就是工作太拼不注意身体,我有时候太过热情。——还是那句话,不要把面试官当成二傻子。
  • 避重就轻型:我平时不注意锻炼、我平时不太注意着装、我字写得比较差。——复习一下面试考察的三方面:知识技能、兴趣意愿、性格特点价值观,完全没考察到。虽然我不能说什么,但是这个谈话感觉毫无营养。
  • 答不出来型:我倒是没见过面试时候直接说「我没啥缺点」的勇士,但是我见过想了 1 分钟没想出来的应届生。——一个人没思考过自己的缺点,那么我对于工作后能够持续复盘、持续提升的能力感到担忧。

两个表述策略分享给大家。

第一种,主要工作的次要技能,说自己有待提高

说自己有某个能力不行,这确实可以成为一个可以理解的「缺点」,但是要注意一定是主要工作的次要技能。

你面试程序员,然后你更面试官说我不会 PS,不会写网络科普文章。你就回到了「避重就轻型」描述。所以你可以找找在目标岗位要求里,排名靠后的某些技能是不是不太熟练。

「作为刚毕业的学生,财务知识和估值能力比较扎实,但是对企业战略这块不是很熟悉。

介绍背景(刚别业,哪个部分强),主要矛盾的次要方面(刚入职更需要财务知识和估值能力,企业战略不太好因为见得少),合情合理。

然后补一句:

「我也在/也会继续看知名机构的报告,多和行业专家和老同事学习,来提升这部分能力」

明确知道或者已经开始准备进行提升。

在这里,弄明白主要工作的次要技能,需要认真阅读 JD,或者询问有工作经验的朋友。

第二种,用详细的描述让缺点变成特点

其实很多时候与其说是缺点不如说是特点。

比如说券商分析师,有的人非常喜欢经常打电话、约人吃饭、群里发言;但是有的分析师就是坐在办公室或者独自一人出去调研,不喜欢各种「局」,老实说都有成功者的案例。

这个时候你说自己不善于和人打交道,只是你的个人特点。

再比如设计师,有些人就是出活快,一天 N 张海报;有些人就是活慢、只出精品,也都有成功者的案例。

所以你要去研究一下目标岗位有哪几种成功方式,看看有哪些特征,在某些具体环境中能算作「劣势」。

「我在公众场合,人一多的地方就紧张」——还是要先说一说;

「之前的一些报告都是我写好,同事代为演讲,观众有问题后面电话单独联系我」——具体场景。

「我自己也会尝试锻炼演讲能力,这期间也可以采用同样的方式请同事配合配合」——解决方案。

这个部分建议多用故事的方式讲述,能更好将听者带入语境。

4-3 职业规划是什吗

职业规划,都知道要做一个短中长期的回答,面试官最在意短期,因为这取决于你能否解决我们公司当下的问题。

中长期职业规划一般偏仰望星空一些,而且面试官也清楚地知道中长期是否能在公司继续留用,受到的影响因素很多,所以:

中长期职业规划描述中,只要不与目前面试的岗位有直接冲突,就算是过关。

「我希望成为一个行业内的知名技术专家」——如果你申请的是销售,这……;

「我希望能成为一名顶级的设计师」——然后你来申请分析师,这……;

「我希望成为一名新闻记者」——然后你来申请当程序员,这……;

多数人找一找行业内:35 岁以上的中层,问一问。基本都能了解到一个类型的岗位中长其发展。

又或者,如果你中长期希望成为一个管理者或者投资人,算是一个怎么说都说得通的规划

毕竟任何岗位最终都有机会成为一名管理者或投资人,只不过你要清晰地知道目前的岗位如何晋升为管理者或投资人呢,提前做好功课。

OK,我们回过头说对所有人来说都最重要的短期职业规划——要点是明确表达出第一个合同期满前你的稳定性。

很多工作岗位都是连续的,我们这些业务部门也不是拍脑袋找来一个只解决未来 1 年的工作的候选者,所以一定要向面试官展示未来 3 年左右的稳定性。

从朋友的角度,你可以就是为了找一份工作当跳板,你也可以就是为了 1~2 年学习基础能力,但是面试官听了这种表达会非常担忧,所以尽量不要使用这种会扑街的回答。

还有一种回答也不加分:

「我会努力学习,做好交给我的 xxxxxxxx 工作」——一个问题是说法太空泛,另一个问题是不要复述 JD 上的岗位工作内容。

稳定性体现为你的短期目标明确,有比较清晰的实现路径。

主要包括两个元素,前后顺序你可以按照自己的喜好:

实现的目标,短期掌握那些能力、能够解决什么问题、成为哪一种更高职位的人才。

建议大家可以看一看比你高 1~2 个职级的人是什么样子的,然后结合自己的情况制定短期目标。

可以在看 JD,也可以提前和行业内的一些资深人士交流。

提高或者实现的路径,当然这里很多时候都是套话:向老员工学习、认真工作、多看书。我是建议为了展示自己对个人提升和工作目标考虑得比较深入,还是要加入些细节。

通过介绍工作中学习哪些技能、如何提升经验、业余时间如何提高,向面试官展示你对未来这 3~5 年有明确的成长思路。特别是如果你很清楚自己的短板,就要把如何提高短板描述得具体些。

短期规划介绍得目标明确、路径清晰,可以让面试官认为你会在公司拥有相对高的稳定性与成长性。

我们来串联一下:

「我希望 3 年以后能够开始独立负责投资项目」——明确目标;

「短期内我会认真做好领导给我的分析工作,理解书本知识在实际工作中的应用方法。认真参与公司的培训,利用每一次内部外部学习的机会。业余时间我会考 CFA 证书提升专业知识」——路径(当然,这个一般都是问行业内的人问出来的)

4-4 其他面经问

剩下很多问题,都是所谓经典「面经」。

「自己的观点和领导不一致怎么办?」

「客户说不 xxx 就 xxx 你怎么办?」

「你发现业绩不如你的同事率先升职怎么办?」

「你的本科成绩不怎么好,你怎么看」;

「你的后端开发经历少,是不是一个明显的劣势」

「今天面试的还有几个学校实习经历更好的候选人,你觉得自己如何胜出?」

这类问题是一些很经典的「面经」问题,主要考察的是你的逻辑、表达、价值观、性格等等。这个网上太多了,我就不给大家做科普了。

有 1 个要点请大家一定记住:

  • 回答问题体现出的个人性格、价值观不要和自我介绍或之前的问答打架。

不要自相矛盾。

之前面试一个年轻人,提到自己是一个非常喜欢认真研究的人。我们 HR 问有一个重要报告要截止,同时有一个重要饭局,你怎么选择?

「我觉得分析师客户是第一位的,xxxxx」

这题没有标准答案,说什么都可以,只要逻辑清晰。

问题是这个回答与之前的个人评价冲突了。。。。。。

不是特别注重研究成果吗?陈述了一堆服务客户的重要性。

有些面经问题,只有 1 个答案,比如公司利益优先、不要越级表态之类,记下来就好。

有些问题有多个答案,你就要选一下了。

选择一个和你自我评价最一致,也就是你自己最可能做出来的选项。

比如上面那道题,如果你提不出一个特别圆滑的、面面俱到的解决方案,至少可以说。

「我还是优先完成报告,虽然客户是第一位的,但是我个人能够通过报告提供他们更大的价值,认真写好报告也是客户对我的期待。」——基本款;

「给客户打个电话,说明情况,让他知道我正在撰写的报告价值。吊一吊他们的胃口,单独约吃饭或者当面拜访也有了很好的理由。」——进阶版;

5 如何给公司提问

一般到面试最后环节,我们都会问:你有什么问题要问我们吗?

一方面出于面试完整性,我们需要通过你的问题最后确认双方信息是否传递完善了;另一方面我们其实也想看看你的提问水平。

如果你不提问,看起来你对我们没啥兴趣。再复习一次,面试我考察的是你的:知识技能、兴趣意愿、性格价值观,中间那一项妥妥减分。

所以一定要提问。

5-1 会扑街的 3 类提问;

有 3 类提问会扑街(扑街程度依次下降):

  • 问公开渠道能搜索到的问题

有一次一个面试者问我:咱们公司未来的发展战略是什吗?——显得有战略思维有没有?

关键通稿我们已经发出去有段时间了,真要是想了解,面试前搜一下不就可以了?

我只能觉得似乎你对我们公司并不是特别有兴趣/重视,提前的情报收集都没做好。

  • 公司官网、正规媒体、三方披露都是信息源。

这里比较微妙的是自媒体或者网络社区渠道,因为这些渠道的很多信息真假难辨,所以对一些你关心的问题,可以使用这种提问方式:

「我看到有些自媒体说我们公司下阶段会重点发力 xx,真假难辨。我也很关心公司未来战略,能给我讲一讲吗?

  • 问机密问题

如果你是一个行业内的人,大概率是知道能问、什么不能问。

比如你是投资行业的人,你最好别问别人的持仓情况。

比如你是做计算机视觉的,你最好别问模型细节。

比如你是做自媒体的,你最好别问核心运营指标。

要么别人觉得你太过于业余,但是多数情况明知故犯,那人家就要怀疑你面试的动机了,来刺探情报吗?(年轻人,大公司互相派卧底,了解一下)

如果你不是这个行业或者是应届生,找几个行业内的人,把预先准备的问题让别人检查一下或者问问面试的时候不能问什么问题。

  • 和非 HR 问待遇

关于待遇问题,正规公司都有规定,然后我作为业务部门提需求,HR 会按照需求定档、定级,所以你问我——我能怎么答?

「按照公司规定和双方沟通结果」

这个提问不太有营养,碰上有点介意的面试官觉得你可能不太懂职场「规矩」。(我不是这样的啊)。

当然,你可以问一问职业发展的路径,工作氛围,团队工作节奏这种 HR 不一定熟悉的,与团队相关的问题。

5-2 还是有 2 个好的提问方向;

上面也说了,提问也是进一步展示自己的机会。

  • 表现对公司的关注与兴趣

可以提问一些有关公司发展、团队发展、工作细节的问题——当然,搜不到的那种。

几个示例:

「我们部门未来几年在公司的定位是什么呢?」

「公司未来的战略级产品主要是什么类型的?」

「我们目前主要的客户群体有谁,什么特点?」

「我们团队的具体分工是什吗?」

「咱们部门的发展规划是什么呢?」

面试官看来,你提这些问题,说明对未来的岗位有兴趣,希望了解更多的信息来判断自己能够提供的价值或职业上升空间。

然而,这还不够。

我都已经告诉你了,你觉得其他人看不到吗?你一问、我一答,很多人都可以做到。

所以希望继续加分:要有反馈或追问

这个就看你的应变能力了——问得更细节、问背后的原因、把长段描述总结成几句话。

这些帮不了你,靠临场发挥了。

  • 表现对个人提升的关心

可以问一下面试官,关于个人提升的话题,展示你对于在岗位上相对长期提升的兴趣或决心——当然,JD 上没写的那些。

几个示例:

「入职以后培训体系如何?有没有同事固定指导?」

「如果我入职,还需要考哪些证书?」

「职业发展路径是什吗?」

「我这个职级如果想要晋升,公司会如何考核我?」

「公司希望我在未来 1 年实现怎样的成果?」

然而,这还不够。

我都已经告诉你了,你觉得其他人看不到吗?你一问、我一答,很多人都可以做到。

所以希望继续加分:要有反馈或追问。。

你问的是关于自己的问题,所以追问最好结合自己的背景和前述介绍追问或反馈。

「确实,我最近也准备报考 xxxx

「好的,我会多向同事请教 xxx

「我会在工作中定期复盘 xxx

这个我也帮不了你了,xxx 是什么就看你的临场发挥了。

6 如何更好地通过表达方式,提升传递信息的效

通过展示自己经历,向面试官传递信息的部分大体就是:个人经历介绍、工作实习经历细节展示。

如何让自己有更好的发挥?几个重点问题说一说。

6-1 不要只有一个人排

排练不简单是背诵,面试的时候是要和面试官有直接交流的,我见过一些人突然进入面试会场后因为紧张表现失常。大家日常工作上学肯定也遇到过这种场面,本来挺熟悉的 PPT,都上会场面对听众一下子就失去了节奏。

所以在背熟之后,一定要和身边的同学、朋友进行排练。

  • 把握几个原则:
  • 尽量模拟办公室场景,熟悉气氛,不要在宿舍、餐厅这种非常不正规的场景。最差也要是咖啡厅这种安静、让人专注的场景;(别说,我还经常是在咖啡厅面试别人)
  • 让你的排练对象保持严肃,如果可以的话穿着稍微正式一些,模拟面试官的着装;
  • 一定要拍视频。
  • 在这里强调一下这个工作的重要性,很多人或者非常熟悉的朋友已经习惯了自己的表达,很难察觉日常的口头语、微表情和常用小动作。拍视频能够很好地帮助我们克服这些「小毛病」。

几个 check point 分享给大家,看自己视频的时候注意观察:

  • 语速不要太快(很多人紧张的时候语速会不自觉加快);
  • 声音不要太小;
  • 声音的声调不要太高;
  • 平视,不要低头或者下巴太高;
  • 目光不要左顾右盼;
  • 不要搓手搓脚抖膝盖;
  • 不要手舞足蹈;

6-2 面试当

早去一段时间。

面试发挥最大的敌人其实是紧张,提前到达面试场地有这么几个好处:

  • 熟悉场地的气氛

提前到达面试场地,感受一下空间、感受一下灯光,甚至熟悉一下空气里的味道都有助于消除「陌生感」带来的紧张心情。如果到得比较早可以转一转能去的地方,或者在接待区转一转。

  • 找人闲聊

当你离开家到正式开始之前,如果能够和别人特别是目标公司的人闲聊几句,也可以让面试过程变得更容易开始。前台、HR、一同面试的其他人都可以是闲聊的对象。其实聊什么并不重要,重要的是尽快进入与人沟通的情景。

临走留个联系方式。

很多人觉得面试官不愿意留微信。

确实有的人不同意:「留我们 HR 的吧」、「没事儿,等正式通知就好」。

更多人其实是不介意的,毕竟你来不了我家,以后也可能是同行,留个联系方式没有坏处。

加微信之后注意细节:

  • 当天表示一下感谢,但是不要试图左右别人的决策;(过线了)
  • 可以询问是否需要发送些补充材料;
  • 如果被录取,可以提前和这些未来的同事聊一聊;
  • 如果没有被录取,打个招呼,再次感谢。以后多个朋友多条路,说不定有业务交集;

6-3 如果需要发送补充材

面试结束的时候可以借机会和面试官确认这么个事情:

我刚才提到我自己创作的程序/报告/设计稿/方案/策划书,如果需要的话我可以发给您。

这实际上在面试过后,你又增加了一个环节,进一步向面试官传递信息,让他们更好地了解你。

细节要注意一下:

  • 邮件、微信,称呼一定要准确

你要是给我发给信息:李总,这是面试时提到的资料,请您指点。我…….

  • 不能只发文件,注明自己是谁,并且有一个铺垫式的信息

对你来说可能就是给一个人发信息,但是对我来说是十几个人给我发东西,而且我有可能通过你的好友申请是在面试所有人之后。所以给面试官发送补充资料的时候:

注明是面试者、姓名、资料的背景、简单的寒暄。

最后的话:

关于面试的这篇文章有点长,不过我觉得泛泛而谈不能给大家什么实在的价值,分享。

还是给到一些可以实操的模板更有用些。

祝各位求职愉快。

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